増患対策
地域医療における介護連携を模索するなど、新しい医療の在り方を具体的に提示し地域ニーズを踏まえた潜在的な患者様の掘り起こしを共に行います。
現況分析をもとに今まで以上に患者を増やす工夫、努力をしていくことが重要
- 診療圏内で来院患者数の少ないエリアでの患者掘り起こし
- 広告戦略の見直し及び投資
- 患者の要望を取り込む仕組み作り
- 情報発信の充実(来院患者への葉書送付・院内掲示・手作り情報誌の作成)
- 栄養指導や相談等の院内行事の充実
- アンケートの実施による患者目線の取込
- クリニックの清潔度を保つ清掃体制つくり
- スタッフ教育の充実と接遇対策
- クロークサービスの充実
- 待ち時間対策の充実